Сегодня на базе Саранского филиала АО «Газпром газораспределение Саранск» состоялось открытие Единого центра предоставления услуг (ЕЦПУ).
В церемонии приняли участие депутат Государственной Думы Российской Федерации Юлия Оглоблина,министр ЖКХ, энергетики и гражданской защиты населения Республики Мордовия Игорь Чадов, генеральный директор АО «Газпром газораспределение Саранск» Максим Автаев.
Новый ЕЦПУ будет работать по принципу Единого окна. Потребитель природного газа или потенциальный абонент получит весь спектр услуг в одном месте: получить консультацию, заказать проектные работы, газификацию и дальнейшее сопровождение проекта. Посетители центра могут воспользоваться электронной очередью.
«В 2022 году Единый центр начал работу в тестовом режиме. На текущую дату специалистами колл-центра принято и обработано более 10 тысяч звонков, электронной очередью воспользовались более 3 тысяч заявителей. Мы посмотрели, как это работает, внесли коррективы. И сегодня мы видим конфортный и современный центр. Важно было ввести Единый центр в эксплуатацию в начале текущего года, чтобы ускорить оформление документов по догазификации», – отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Саранск» Максим Автаев.
