12 ноября в Саранске, на площадке Русского драматического театра, состоялась стратегическая сессия «Культура диалога», приуроченная ко Дню Русского музея. Мероприятие стало частью федерального проекта «Музейные маршруты России» и было посвящено современным тенденциям и практикам в работе с посетителями. Участники обсудили опыт Русского музея и пути развития музейного пространства в регионах.
Ключевыми спикерами сессии стали заместитель генерального директора Русского музея по образовательной, просветительской деятельности, работе с посетителями и развитию новых музейных пространств Анна Цветкова и руководитель Управления проектов развития и внешних коммуникаций, пресс‑секретарь генерального директора Алла Бережная.
В центре внимания оказалась трансформация роли музея в современном обществе. Как подчеркнула Анна Цветкова, сегодня музей не должен оставаться лишь выставочной площадкой, вектор развития смещается к диалогу с посетителем. Именно через такой диалог учреждение способно полноценно раскрыть свою миссию и привлечь более широкую аудиторию.
«Русский музей, обладает крупнейшей в мире коллекцией отечественного искусства и исторически выступает методической базой для художественных музеев страны. Несмотря на разницу в возможностях и туристическом потоке, важен персональный подход к каждому посетителю», — отметила Анна Цветкова.
Особое внимание на сессии уделили инструментам взаимодействия с аудиторией. В их числе – цифровые форматы, технологии виртуальной и дополненной реальности, а также искусственный интеллект. Такие решения – вспомогательные инструменты в руках профессионалов. Важнее всего находить «изюминки» в собственных коллекциях и адаптировать подачу материала под разные возрастные группы и актуальные запросы публики.
В ходе обсуждений затронули и перспективы сотрудничества. Сессия стала площадкой для обмена опытом и поиска решений, как привлечь и выстроить диалог с посетителями музеев.
