Специалисты органа по сертификации и классификации «Роскачество — Туризм» выдали первый сертификат соответствия стандартам предоставления туристических информационных услуг информационно-туристскому центру (ТИЦ) в Приволжском федеральном округе. Его получил ТИЦ Республики Мордовия. Торжественная церемония вручения состоялась на сессии «Эталон качества для приема туристов» в рамках Международного форума «Всемирный день качества — 2024».
Глава Мордовии Артём Здунов, выступая на сессии, отметил: «В Мордовии богатая событийная повестка. Мы самая близкая к Москве национальная республика. У нас есть заповедные зоны, хорошо развит паломнический туризм. Мы активно занимаемся промышленным туризмом — он интересен людям. По потоку туристов в наш регион мы превышаем среднероссийский уровень, потому что следим за качеством обслуживания на всех этапах. Везде должен быть стандарт. Только внимательное отношение к качеству и сертификации дает результат».
Эксперты Роскачества подчеркивают, что сертификация подтверждает соответствие услуг, предоставляемых туристско-информационными центрами, установленным стандартам. Это означает, что туристы могут ожидать высокий уровень обслуживания и достоверную информацию о достопримечательностях, маршрутах и экскурсиях в регионе.
Справочно:
Туристско-информационный центр (ТИЦ) — это организация, которая предоставляет информацию и услуги для туристов и путешественников. Такие центры обычно находятся в популярных туристических местах, а также в аэропортах или на вокзалах.
Среди основных функций ТИЦ:
— предоставление информации о достопримечательностях, маршрутах, экскурсиях;
— выдача туристических карт, буклетов и информационных материалов о регионе;
— оказание помощи в бронировании гостиниц, билетов на транспорт и экскурсии;
— и многое другое.
