В этом году наша республика вошла в число 11 пилотных регионов России, где была запущена система обратной связи с инвесторами «ЦУР Бизнес». Она позволяет отвечать на индивидуальные вопросы представителей бизнеса, а также решать системные задачи по развитию предпринимательства и экономики в регионе.
Внедрением системы занимаются Минэкономразвития РФ и АНО «Диалог Регионы». В нашей республике за это отвечают Минэкономики РМ и Центр управления регионом.
«Минэкономики РМ выступает в роли оператора для приема обращений, – объясняет руководитель ЦУР Республики Мордовия Андрей Барашихин. – Мы, в свою очередь, предоставили им доступ к системам «Инцидент Менеджмент» и «Платформа обратной связи» для работы с обращениями, подключили отраслевых специалистов и провели их обучение».
Сбор обращений осуществляется через соцсети и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Затем они передаются в ответственные ведомства для предоставления оперативного ответа заявителю. Направить обращения по вопросам бизнеса можно через официальные паблики:
— Минэкономики РМ – clck.ru/34dRJ6
— центра «Мой бизнес» – clck.ru/rNxob
Также для сбора обращений в Мордовии работает горячая линия: 8 (8342) 24-77-77.