Весной этого года в Саранске открылся новый флагманский офис банка «Открытие». Каждого, кто уже посетил его, офис очаровал приятной атмосферой и продуманностью дизайна. Современный клиент, ценящий время и комфорт, останется доволен качеством обслуживания. Новый офис банка «Открытие» – это высокотехнологичное пространство площадью почти 800 квадратных метров. Здесь нет ощущения холодного офиса, обезличенного учреждения. Совсем наоборот: как будто ты зашел к друзьям, чтобы обсудить с ними приятные новости.
Банк «Открытие» входит в топ-10 крупнейших банков России и является системообразующим банком. Он предлагает представителям бизнеса расчетно-кассовое обслуживание и сопровождение счетов, эквайринг, оформление кредитов на развитие бизнеса и пополнение оборотных средств, оформление зарплатного проекта. Розничные клиенты могут оформить потребительский или ипотечный кредит, рефинансировать на более выгодные ставки действующие кредиты, открыть вклад, приобрести инвестиционные и накопительные продукты, оформить дебетовую и кредитную карты.
Сегодня на наши вопросы и вопросы читателей сайта «Известия Мордовии» отвечает Управляющий банком «Открытие» в Мордовии Светлана Башкова.
— Светлана Владимировна, один из самых популярных вопросов – о том, как сохранить личные накопления. Скажите, пожалуйста, какие вклады выгоднее: в рублях или долларах?
— Здесь однозначного ответа нет. Следует иметь в виду, что выбор размещения средств зависит от цели накопления, сроков оформления депозитов. При этом мы всегда предлагаем диверсификацию портфеля для получения наибольшей доходности и удобного пользования денежными средствами. Например, если рассмотреть все возможности получения доходов, в банке существуют возможность размещения средств с дополнительным бонусом – гарантированным возвратом 13% подоходного налога от государства (ИИС, ИСЖ), что позволяет значительно увеличить накопления. В этом случае возврат возможен как с рублевого, так и с долларового размещения.
— Расскажите, сколько офисов банка «Открытие» в Мордовии? Планируете ли ещё открыть дополнительные? И как обслуживаете клиентов во время пандемии, по записи?
— Банк «Открытие» в Мордовии представлен двумя офисами. Центральный офис расположен по адресу: г. Саранск, Проспект Ленина, 25. Адрес второго офиса: г. Саранск, улица Коммунистическая, 59. Дополнительные офисы открывать не планируется. Банк соблюдает все требования надзорных органов по работе в период пандемии: обслуживание клиентов происходит с использованием средств индивидуальной защиты, в офисах в свободном доступе размещены санитайзеры для наших клиентов, регулярно проводится санитарная обработка помещений, соблюдается социальная дистанция. В банке реализована возможность сделать предварительную запись клиента на удобное ему время. Но и обратившиеся в банк без записи обязательно получат необходимую консультацию.
— Следующий вопрос от читателя: мне 55 лет. На какой срок я могу в вашем банке взять ипотечный кредит?
— В настоящий момент по условиям ипотечного кредитования в банке «Открытие» оформить ипотеку могут клиенты в возрасте от 18 лет и до достижения возраста 70 лет. В Вашем случае получить ипотечный кредит, конечно, возможно. Но нужно иметь в виду, что максимальный срок ипотеки, на который Вы можете рассчитывать, — 15 лет.
— Светлана Владимировна, сегодня многие аспекты нашей жизни перешли в дистанционный режим. Можно ли оформить кредит онлайн?
— Это очень актуальный вопрос. Действительно, эпидемиологическая ситуация диктует свои правила. Чтобы минимизировать риски здоровью наших клиентов и сотрудников, в банке реализована возможность подачи заявки онлайн, запись доступна на сайте open.ru. Кроме того, если кредит одобрен, то получить его возможно не приезжая в офис лично. В данном случае кредитные средства поступают на карту банка.
— А на каких условиях можете выдать кредит начинающим предпринимателям, у которых нет залоговой базы?
— Представители среднего и малого бизнеса – в числе приоритетных клиентов банка. Для начинающих предпринимателей банк может предложить экспресс-кредит на развитие бизнеса по ставке от 9,95%. Но важно отметить, что согласно требованиям банка и программы кредитования, для выдачи такого кредита срок с момента регистрации бизнеса должен составлять не менее шести месяцев. При этом залогов и поручительств не требуется. Мы стараемся максимально упростить жизнь наших клиентов.
— Есть ли в банке льготный период для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые захотят начать сотрудничество с вами?
— Мы всегда рады познакомиться с новыми людьми, радушно приветствуем новых клиентов. И именно для них в банке действует акция «Выгодный сезон», по которой наши новые клиенты смогут получить 3 месяца бесплатного обслуживания на пакетах услуг «Быстрый рост» и «Свой бизнес».
— Еще один вопрос от читателя: «Получу ли я льготу от банка, если посоветую моему знакомому предпринимателю открыть у вас расчетный счет?»
— Да, у нас есть такая форма поощрения. Рекомендуя наш банк для партнеров по бизнесу, вы получаете месяц бесплатного обслуживания на любом пакете услуг, а также сможете осуществлять расчеты с ними при необходимости круглосуточно.
— Какая плата взимается банком с индивидуальных предпринимателей за перечисление доходов от предпринимательской деятельности на банковские карты?
— Внутрибанковские переводы доходов ИП на банковские карты в сумме до 300 тысяч рублей в месяц осуществляются бесплатно.
— Светлана Владимировна, читатель спрашивает: «Я официально не трудоустроен, у меня есть четыре кредитные карты в разных банках, непогашенных задолженностей нет, могу ли оформить кредитную карту в банке «Открытие»?».
— Пользоваться кредитными картами очень просто и часто довольно выгодно, ведь можно сделать желанную покупку, когда магазин предлагает максимальную скидку на товар, а имеющихся средств не хватает. Но любая кредитная организация в своей работе опирается на нормативные документы банка и действует в рамках требований к клиенту. Одно из требований к оформлению кредитной карты — стаж не менее 3 месяцев на текущем месте работы. К сожалению, в данном случае оформить кредитную карту в нашем банке не получится.
— Скажите, есть ли в банке ипотека с господдержкой, и каковы условия?
— Да, в банке «Открытие» действует такая программа, она называется «Госпрограмма 2020». Ставка по ней – от 5,99% на новостройки, срок — от 5 до 30 лет. Кроме этого, мы работаем с «Семейной ипотекой», ставка для семей, в которых родился ребенок не ранее 1 января 2018 года, — 4,7%.
— Вопрос от читателя: «Я брал кредит 2 года назад, могу ли я рефинансировать кредит у вас в банке и под какую ставку?»
— Такая возможность есть. Программа рефинансирования распространяется на все потребительские кредиты, автокредиты и кредитные карты сторонних банков. Правда, рефинансирование возможно после того, как сделано три платежа по рефинансируемым кредитам или кредитным картам, своевременно и в полном объеме за последние три месяца. Ставка рефинансирования на первый год гарантирована — 6,9%.
— Есть ли у вас вклады на особых условиях для пенсионеров? Может ли оформить такой вклад молодой пенсионер, имеющий пенсию не по старости, а по выслуге лет (45 лет)?
— Для пенсионеров в банке «Открытие» существует возможность получения дополнительного дохода в виде 4% годовых на остаток по карте «Открытия» до 20 000 рублей и при условии зачисления пенсии на карту банка. Пенсионерам по выслуге лет специальные условия не предусмотрены.
