В активе медиков Мордовии много федеральных наград. В уходящем году одну из них получила главный фельдшер Станции скорой медицинской помощи Наталья Каптилкина. Она заняла второе место по итогам Всероссийского конкурса «Лучшая главная медицинская сестра 2019».
{module Реклама от РСЯ в теле статьи, блок № 1}
В 1997 году Наталья Алексеевна Каптилкина закончила Саранское медицинское училище по специальности «Медицинская сестра общей практики», в 2005 году получила квалификацию фельдшера в Краснослободском медицинском колледже. С 2003 года она работает в Саранске, на Станции скорой медицинской помощи.
— Не скажу, что с детства мечтала быть врачом, — опровергает расхожий штамп Наталья Алексеевна. — Но моя мама, Мария Андреевна, была медсестрой. Она и посоветовала мне получить медицинское образование. «Выучись, а там посмотришь», — сказала мама. И была права. Я начала работать и поняла, что это «моя» профессия, что это вечное, важное, нужное дело. К тому же эта работа не дает заскучать. Я начинала в диспетчерской, фельдшером по приёму вызовов «скорой помощи», затем была выездным фельдшером. Сейчас в числе моих задач — распределить обязанности и проконтролировать результаты работы среднего медицинского персонала Станции скорой медицинской помощи, проследить за обучением и повышением квалификации сотрудников станции. К тому же каждую субботу я работаю выездным фельдшером: наша бригада выезжает в Лямбирский, Кочкуровский и Ромодановский районы, в села Октябрьского района г.о. Саранск. Это хорошо помогает от профессионального «выгорания».
{module Реклама от РСЯ в теле статьи, блок № 2}
Да, Наталья Каптилкина — не только «начальник», она сама оказывает пациентам экстренную и неотложную помощь. К больным относится внимательно, учитывает психологию пациентов и их родственников. Наталья Алексеевна открыла школу наставничества и сама — наставник для фельдшеров первого года работы. На ее счету две печатные работы в журнале «Главная медицинская сестра» (№5 за 2018 г., №7 за 2016 г.) и две работы в его электронной версии (№2 за 2018 г. и №5 за 2018 г.). Наталья Алексеевна — участница межрегиональных научно-практических конференций кардиологов и терапевтов.
Полное понимание
{module Реклама от РСЯ в теле статьи, блок № 3}
Накануне Чемпионата мира по футболу-2018, четыре игры которого состоялись в Саранске, Наталья Алексеевна прошла курс обучения «Английский язык для профессиональной коммуникации». Она принимала активное участие в медицинских дежурствах на чемпионате, по итогам работы была награждена памятной медалью «За вклад в проведение Чемпионата мира по футболу».
— Гости чемпионата обращались к нам с разными проблемами, от травм до головоной боли, — вспоминает Наталья Алексеевна. — Общались мы на английском, и во всем понимали друг друга. К нам гости Саранска относились доброжелательно и уважительно.
Чему поучиться у Израиля?
{module Реклама от РСЯ в теле статьи, блок № 4}
В сентябре 2019 года в рамках обмена опытом Наталья Каптилкина посетила Национальную службу скорой медицинской помощи Израиля «Magen David Adom» (MADA).
— Я изучала работу их «скорой помощи», — рассказывает Наталья Алексеевна. — Удивило, что там работают только парамедики (средний медперсонал) и волонтеры, но совсем нет врачей. На пожертвованиях и на добровольцах держится вся служба. Машины «скорой помощи», оборудование — все покупают меценаты. В самих машинах «скорой» — минимум оборудования и медикаментов. А еще «скорая помощь» там платная, вызов обойдется в 1 тысячу долларов. Если «скорую» вызвали при угрозе жизни больного, вызов оплатит страховая компания. Если нет угрозы жизни, например, у женщины начались родовые схватки — дешевле вызвать такси.
По словам Натальи Алексеевны, у израильтян стоит поучиться организации волонтерской работы.
— Молодежь там работает с 15 лет, туда отбирают самых лучших, и это престижно. Ребята выезжают на вызовы в составе бригад «скорой помощи». В 18 лет они могут продолжить обучение как волонтеры-медики. Сдав экзамены, они могут выезжать на оказание медицинской помощи. Большой плюс в том, что волонтеров очень много, и к тому времени, когда машина «скорой» доедет до больного, ему уже наверняка окажут первую помощь местные добровольцы.
Важный опыт для всей России
{module Реклама от РСЯ в теле статьи, блок № 5}
В октябре 2019 года Наталья Алексеевна выступала в Москве на Межрегиональной научно-практической конференции, посвященной организации «скорой», в том числе специализированной медицинской помощи». Также в 2019 году она приняла участие во Всероссийском конкурсе «Лучшая главная медицинская сестра 2019», в котором представила проект «Внедрение внутрикостного доступа в работу бригад Скорой медицинской помощи». Заявки на конкурс подали более 600 человек, прошли все этапы конкурса только 100. По итогам голосования жюри Наталья Алексеевна заняла второе место.
— Для главных медсестер конкурс проводился впервые, — говорит Наталья Алексеевна. — Нужно было представить «Проект, которым я горжусь». Я представила проект, посвященный внутрикостному введению лекарственных препаратов. Это альтернатива введения лекарства в вену, в тех случаях, когда сделать укол в вену невозможно — при ожогах, шоке, клинической смерти. По этой методике мы обучили персонал, у нас есть специальное оборудование. И данная методика уже несколько раз применялась при клинической смерти пациента. Победа нашего проекта — признание актуальности и эффективности новой методики. Это значит, что наш опыт может помочь коллегам-медикам со всей России.
Беседовал Александр ЕФРЕМОВ
