Центр управления регионом РМ с помощью аналитической системы «Инцидент Менеджмент» отслеживает в соцсетях жалобы граждан и направляет их в ответственные ведомства для принятия необходимых мер.
Одной из самых часто обсуждаемых тем в сфере ЖКХ остается дезинфекция подъездов. Если управляющая организация забывает о ее проведении, жильцы многоквартирных домов незамедлительно сообщают об этом в соцсетях.
Например, недавно в один популярный паблик ВКонтакте поступило обращение от жителей Саранска, которые пожаловались, что в доме по адресу ул. Энергетическая, 23 не проводится санобработка подъездов.
Информация была передана в Министерство жилищно-коммунального хозяйства РМ. Специалисты ЦУР проконтролировали сроки выполнения поставленной задачи. На следующий день представители министерства ответили, что санобработка проведена работниками «Домоуправления №41», а также приложили подтверждающее фото.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, обязательно пишите в соцсети. Прикладывайте фото и видео. Расскажем, что сделано.
