Аналитическая система «Инцидент менеджмент» регистрирует в соцсетях жалобы и вопросы граждан и направляет их в ответственные ведомства, что позволяет местным властям информировать население и оперативно устранять проблемы.
Недавно центр Саранска столкнулся с проблемой на электросетях. Местные жители немедленно начали писать об этом в популярных группах ВКонтакте. Кто-то сообщал, что напряжение в розетках снизилось до 110 вольт, кто-то жаловался, что электричество в доме и вовсе отключилось. Это коснулось как квартир, так и магазинов и прочих организаций. Некоторые пользователи соцсетей сообщали даже о неработающих на дорогах светофорах.
Представители саранской администрации оперативно пояснили, что в сетях «Мордовэнерго» произошла просадка напряжения, из-за чего в центральной части города возникли проблемы с электроэнергией. Ее подача была восстановлена в течение полутора часов.
Если у вас возникли вопросы, или вы столкнулись с какой-либо проблемой, обязательно пишите в соцсети. Прикладывайте фото и видео. Расскажем, что сделано.
