Подключиться к видеосвязи они могут в ближайшей клиентской службе регионального отделения Соцфонда на территории своего или соседних районов республики. В зависимости от тематики обращения видеоприёмы проводят управляющий отделением, его заместители, руководители профильных управлений.
Чтобы получить консультацию, нужно записаться на прием. В назначенное время гражданин приходит в офис клиентского обслуживания отделения СФР. Специалист настраивает защищенную видеосвязь, и клиент общается с руководством регионального отделения. Разговор проходит так же, как при личной встрече.
Формат личного приема по видеосвязи доступен в 21 районной клиентской службе Отделения СФР по Мордовии — во всех офисах, кроме г.о. Саранск. В каждом из них технически оборудованы специальные зоны для проведения онлайн-консультаций.
Жители столицы могут получить консультацию руководства регионального отделения в ходе личного приема по предварительной записи.
Онлайн-приемы проводятся еженедельно. С актуальным графиком видеоприёмов можно ознакомиться на региональной странице сайта СФР.
С момента запуска проекта уже более 160 жителей районов получили дистанционные консультации по пенсионным и социальным вопросам.
Записаться на прием можно по телефону 8 (8342) 29-55-44 или при личном обращении в любую клиентскую службу отделения СФР.
При записи необходимо указать ФИО, СНИЛС, контактные данные, суть обращения и адрес удобной клиентской службы для организации сеанса связи.
