16 сентября ГАУ Республики Мордовия «МФЦ» официально открыл филиал в Октябрьском районе. Новое отделение находится на Химмаше по адресу: проспект 70 лет Октября, дом 86. В день открытия новый многофункциональный центр посетил Глава Мордовии Артём Здунов. Чтобы проверить качество созданной инфраструктуры, руководитель региона полностью прошёл путь обычного клиента от получения талона в терминале самообслуживания до общения со специалистами в окне приёма. Глава региона оценил удобство работы центра, отметил ориентированность на комфорт жителей.
До этого момента жителям Октябрьского района приходилось ездить в другие районы города, чтобы оформить документы. По предварительным расчетам, появление филиала позволит сократить время ожидания в очереди и сделает получение госуслуг удобнее для почти 120 тысяч жителей района.
Запуск этой площадки продолжает стратегию расширения сети МФЦ в Саранске. Ранее аналогичный шаг был сделан в Ленинском районе Саранска, что помогло разгрузить центральное отделение. Статистика подтверждает востребованность таких локальных центров. С момента запуска Юго-Западный офис оказал горожанам более 60 тысяч услуг. Ожидается, что новый офис в Октябрьском будет так же востребован.
Для обеспечения качественного обслуживания создана современная материально-техническая база. На комплексное оснащение и запуск этого отделения из бюджета выделено 6 450 700 рублей.
В новом филиале организовано предоставление 224 видов услуг, что составляет 98% от их общего перечня. Такой охват практически полностью избавляет местных жителей от необходимости обращаться в другие отделения города. Горожане смогут недалеко от дома решить любые привычные вопросы: от смены паспортов и регистрации недвижимости до оформления детских пособий.
Отдельное внимание здесь уделено всесторонней поддержке участников специальной военной операции и их близких. В офисе доступно 57 профильных мер поддержки для военнослужащих и членов их семей, включая 28 услуг федерального уровня, 23 регионального и 6 муниципальных. Большинство этих услуг можно оформить по принципу «одного окна».
Для ведения приёма в новом подразделении работают восемь окон выдачи документов. Кроме того, здесь функционирует отдельный сектор пользовательского сопровождения, где специалисты помогают быстрее освоить государственные цифровые платформы.
В новом офисе МФЦ предусмотрена удобная зона ожидания, а также обустроен детский уголок для комфортного пребывания посетителей с детьми.
