— Здравствуйте, молодой человек, а вы в какую квартиру?
— Я не знаю номер, там — на четвертом этаже, — юноша немного заволновался.
— К другу идете?
— Нет, мы снимаем здесь жилье.
— Все, поняла. Хорошо, что познакомились.
У Клары Сергеевны Яниной все под контролем. Она председатель «ТСЖ №93». И порядок у нее во всем! Хотя еще несколько лет назад в доме №14 по улице Мордовской, можно сказать, царила полная разруха. И проблема не только в обшарпанных стенах в подъезде или протекающей крыше. Даже с отоплением и горячей водой в квартирах была полная беда.
Клара Сергеевна взвалила на свои плечи, казалось, непосильную ношу, но справилась. Потому что есть опыт работы в управлении многоквартирными домами и организаторские способности. Теперь этот дом – пример другим. Линолеум на лестничных площадках, зеркала и цветочная оранжерея — сюда можно приходить не только за опытом, но и просто на экскурсию.
Как удалось выйти из сложной ситуации — в нашем репортаже.
Сменили УК
Клара Сергеевна переехала в квартиру на улице Мордовской семь лет назад. До этого жила на Светотехстрое и там была председателем домового комитета. Когда соседи узнали, что в их доме поселился замечательный управдом, предложили взять инициативу в свои руки.
— Собственники квартир рассказывали, что домоуправление №45 давно все пустило на самотек, — вспоминает председатель ТСЖ. – Что здесь творилось, вспоминать не хочется. Куда уходили деньги – неизвестно, счета были пустые. Неплательщиков, конечно, тоже никто не отменял, но даже денег порядочных и ответственных собственников не оказалось.
Первое, за что взялась Клара Сергеевна, – смена управляющей компании. По совету людей знающих пошла в одно из ООО. Перспектива получить 60-квартирным дом с проблемами, руководство организации не особо привлекала. Но новый председатель ТСЖ очень просила взять над ними шефство. А когда согласие было получено, то предстояло еще уйти из прежней «управляйки».
— Писали много разных писем, процедура длилась три месяца, но переход, в конце концов, состоялся.
Эксперимент не удался
По словам Клары Сергеевны, вместе с руководством новой компании был составлен своего рода план выхода из кризиса. В первую очередь стали работать с должниками. Этот вопрос даже выносили на собрание собственников жилья. После этого кто-то погасил долги за коммуналку добровольно, были те, к кому пришлось применять непопулярные методы – подавать иски в суд.
Результат достигнут, сейчас злостных неплательщиков в доме нет. Люди поняли – копить долги нельзя.
Сейчас дому на Мордовской больше 20 лет. Когда-то он был экспериментальной новостройкой с индивидуальной котельной. Вот только эксперимент этот людей совсем не радовал, на трех этажах не было горячей воды. С отоплением тоже дела обстояли не лучшим образом, люди в квартирах замерзали. Ситуация требовала огромных вложений, одним собственникам было не осилить.
— Составили акты, и пошли в администрацию города, — говорит Клара Сергеевна. – Тогда мэром был Петр Николаевич Тултаев. По его поручению создали комиссию, которая провела проверку.
Вердикт был неутешительный, котельная находилась в ужасном состоянии. Одни трубы, ни термометров, ни электроники – ничего. Все было кем-то срезано.
Выход из ситуации тогда нашли такой: котельную закрыли, многоэтажку стали подключать к центральному отоплению. Где-то скинулись сами собственники, поддержала и мэрия.
Чистота и красота
Отказались собственники и от котлового метода накоплений на капитальный ремонт. Открыли индивидуальный счет и стали на него складывать собранные денежки. Площади в доме небольшие, соответственно и сбор не богатый. Однако накопить на ремонт фасада смогли, а утепление межпанельных швов тоже было крайне необходимо. Ушло миллиона полтора, сейчас копят на капремонт кровли.
Новой «управляйкой» собственники довольны. Клара Сергеевна говорит, что всегда удается прийти к общему решению. Не так давно сделали ремонт в подъезде, причем к делу подошли серьезно. Выравнивали стены, только потом красили. Смогли поставить пластиковые двери в подъезде, пока не везде, это задача на перспективу.
На лестничных клетках – идеальная чистота. На полу линолеум, как дома, впору обувь снимай у самого входа в подъезд.
— Это мы уже сами стелим, — объясняет Клара Сергеевна. – Меняет кто-то из жильцов напольное покрытие в квартире, не выбрасывают, отдают на общие нужды. В хозяйстве все пригодится, применение таким вещам найдем. Вот одни собственники хотели большое зеркало на контейнерную площадку отнести. Говорю им: не спешите! Видите, висит на стене. Выходишь из подъезда – оцени, как выглядишь.
Хозяин одной из квартир менял входную дверь. Прежнюю металлическую отдал домкому, она ее установила в щитовой.
На каждом этаже подъезда объявление: «Курить запрещено!». Это правило в многоквартирном доме стараются соблюдать строго, а те, кто рискнет нарушить провозглашенный здесь закон, будет иметь дело с неравнодушными активистами.
А они есть. Управдом признается, что соседи между собой живут дружно, чем могут — всегда помогут. Одна из собственниц, например, отвечает за общую цветочную оранжерею. На зиму горшки с цветами поднимают на 8 этаж, чтобы не замерзли. А летом они расставлены по всем этажам. Красиво, чисто, уютно! В таком подъезде ни курить, ни мусорить не захочется.
С дворником и уборщицей проблем не возникает, а если и есть у местных жителей какие-то замечания, то представители коммунальной организации на них реагируют адекватно.
Председатель ТСЖ говорит, что в нынешней «управляйке» существует круглосуточная аварийная служба. Специалисты в любое время готовы прийти на помощь.
А в планах на ближайшее будущее у собственников — расширение парковочной площадки.
«Нам повезло с управдомом»
Далеко не каждый дом в Саранске может похвастаться грамотным управдомом. К сожалению, сейчас в некоторых многоэтажках их вообще нет. Мало кто берется за эту сложную и порой неблагодарную работу. Но Кларе Сергеевне возглавлять ТСЖ нравится, это стало делом ее жизни.
— Дом – это большое хозяйство, которым нужно заниматься и днем, и ночью. Здесь бывает всякое, случалось и в 4 утра поднимали из-за аварийной ситуации, соседи могут позвонить в любое время, и ты должен быть всегда готов решать возникшую проблему. Молодые люди на такую работу не идут из-за занятости, пенсионеры не готовы взять на себя такую ответственность.
Кларе Сергеевне — 77, но она полна сил и решимости заниматься проблемами многоэтажки и дальше. И не ради денег, а прежде всего, потому что это интересно.
— У нее во всем доме, как в квартире, – идеальная чистота. А летом двор утопает в цветах, она ими занимается с раннего утра. Вот сейчас стоянку сделает для нас и вообще все будет замечательно. Только она может это делать, ходить и доказывать, — говорит соседка Алла Сергеевна.
И другие собственники к таким оценкам присоединяются.
