Кража денег с банковской карты – ситуация всегда стрессовая, но паниковать нельзя. Действовать нужно быстро и четко. Если вы обнаружили пропажу средств, первым делом немедленно заблокируйте доступ к счету. Это можно сделать через онлайн-банк, по телефону горячей линии или при личном визите в офис финансовой организации.
Следующий шаг – официальное заявление. Обратитесь в банк, чтобы оспорить операцию, получите выписку по счету. Клиенты крупных банков могут подать заявку прямо в мобильном приложении. Там же удобно сформировать справку о мошеннической операции, которая понадобится для полиции.
Не затягивайте и с обращением в правоохранительные органы. Как можно скорее посетите ближайший отдел полиции и напишите заявление о возбуждении уголовного дела. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше шансы на возврат денег и поимку преступников.
