Серый ничем не приметный ларек на городском рынке, как оставшееся наследие 90-х, привлек внимание вывеской: «Оптовые цены». Подобных заманух в любом районе города хоть отбавляй, но у неказистой стеклянной витрины с товаром что-то меня заставило остановиться. Цены на товары, в основном это бакалея, и правда по-хорошему удивили. В голове мгновенно составляю список покупок и тяну руку к небольшому окошечку с еще одним объявлением: «Открыто, стучите». Стучу.
— Что вам! – продавщица встречает не очень приветливо. Стараюсь не обращать внимания на ее плохое настроение. Потерплю — зато сэкономлю. Озвучиваю, какой товар мне нужен. Окошечко моментально оказывается завалено моими пока еще не оплаченными покупками.
— 1230 рублей, — озвучивает сумму работница торговой точки.
Протягиваю карту.
— Только наличные! – строго обрывает продавец.
— Но у меня нет наличных. Может, переводом? – пытаюсь разрешить ситуацию.
— Что не ясно сказала? Только наличные! Будете брать — нет?
Едва я успела покачать головой, окно захлопнулось прямо у меня перед носом. Попытка сэкономить и закупиться по дешевке с треском провалилась!
Искать банкомат и снимать наличные, не было ни времени, ни желания. С экономией на этом покончено, придется идти в супермаркет!
Признаться, наличными я практически не пользуюсь уже несколько лет. Ну, разве от случая к случаю снимаю небольшую сумму. Да и количество банкоматов в Саранске, надо сказать, заметно сократилось, вот и обхожусь пластиком.
Разговорились на работе, оказалось, такая чехарда с оплатой по безналу случалась практически у каждого. У кого в общественном транспорте карту не приняли, кто-то приехал забирать товар, заказанный в чате совместных закупок, а ему его не отдали из-за того, что налички не было. Терминалов у некоторых продавцов нет, переводом оплату принимать не хотят.
Почему же предприниматели лишают нас права выбора и насколько это законно? С этими вопросами журналисты «Известий Мордовии» обратились в Министерство экономики, торговли и предпринимательства, а также в республиканскую налоговую службу.
Права не нарушены?
«Способ оплаты товаров определен в Законе «О защите прав потребителей», — поясняют в Минэкономики. – В нем говорится, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с помощью национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя».
Однако и здесь не обходится без пресловутого «но»… Не для всех это стопроцентная обязанность. В обязательном порядке предоставлять терминалы для безналичного расчета должны только те продавцы, у которых выручка от реализации товаров за предшествующий год превышает двадцать миллионов рублей.
Полностью освобождаются от такой обязанности предприниматели, которые торгуют на территориях, где нет интернета.
«Таким образом, если у продавца отсутствует терминал безналичной оплаты и возможна оплата только наличными средствами, это не всегда является нарушением. Если же терминал безналичной оплаты установлен и находится в исправном состоянии, то продавец обязан предоставить покупателю право выбора способа оплаты», — добавляют специалисты ведомства.
Определить годовой оборот конкретного продавца простому обывателю, конечно, непросто. Поэтому, если вы считаете, что ваши права были нарушены, конфликт на месте урегулировать не удалось, то обратитесь в Управление федеральной налоговой службы по РМ либо в Роспотребнадзор.
Ваш чек, пожалуйста!
Но если с терминалами для безналичной оплаты все не так однозначно, то с кассовым аппаратом дело обстоит предельно ясно. Он должен быть! Все расчеты обязаны фиксироваться, чеки выдаваться – в бумажном или электронном виде. Если чек вам не выдали, то это может быть расценено именно, как уход от уплаты налогов. В этом случае вы можете обратиться в региональную налоговую службу.
Так, например, в 2024 году федеральная налоговая служба всерьез взялась за легализацию сферы услуг общественного питания. Цель проекта «Общественное питание» — исключить сокрытие выручки в расчетах кассы, создать равные конкурентные условия ведения бизнеса, защитить права потребителей. Вместе с тем налоговыми органами проводится работа по «обелению» точек розничной торговли, выявлению случаев работы без контрольно-кассовой техники на рынках и так называемых рисковых торговых точках.
УФНС России по РМ по этим направлениям провела 817 профилактических и 152 контрольно-надзорных мероприятия. В результате выявлено 152 нарушения по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ — это работа без применения в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовых аппаратов.
Налоговая проверит
В УФНС России по РМ рассказали, что у каждого из нас есть возможность проверить подлинность кассового чека после покупки товара или получения услуги. Сделать это можно с помощью сервиса «Проверка чеков» на сайте ФНС России или мобильного приложения.
Сервис «Проверка чека ФНС России» позволяет получить подробную информацию о покупке и проверить добросовестность продавца. Помимо этого сервис позволяет хранить чеки, отправлять жалобы о нарушении законодательства о применении контрольно-кассовой техники в налоговые органы. Такая необходимость может возникнуть в ситуациях, связанных с подтверждением расходов, реализацией прав на гарантийное обслуживание, возвратом товара и при выявлении фактов некачественного оказания услуг.
Для проверки кассового чека достаточно ввести его данные в специальные поля «ФН» (номер фискального накопителя), «ФД» (номер фискального документа), «ФП» (значение фискального признака), «Итог», «Дата» и отправить запрос на его проверку. Для корректной проверки чека необходимо заполнить все поля формы. Сервис отобразит результат.
Хранить и получать кассовые чеки можно и в мобильном приложении «Проверка чеков». Оно также позволяет проверить, передан ли чек в ФНС России. Для этого следует отсканировать QR-код или ввести его данные вручную и отправить запрос на проверку в ведомство. Результат отобразится на экране мобильного приложения. Оно также подсвечивает маркированные товары и позволяет узнать их статус в национальной системе маркировки. В случае некорректности или если чек не был выдан, пользователь может сообщить в ФНС России о нарушении.
Если же кассовый чек не выдан или выдан некорректный, то покупатель опять же может сообщить о нарушениях в налоговый орган, направив обращение в электронном виде через сервисы «Обратиться в ФНС России» или «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте ФНС России.
Над темой работали Татьяна НИКИТИНА и Ирина ЕГОРОВА.
