На базе ЦУР Республики Мордовия 1 декабря прошла трансляция с Министром ЖКХ РМ Игорем Чадов. Он ответил на заданные зрителями вопросы, рассказал о проектах республики по модернизации коммунальной инфраструктуры, а также о взаимодействии с Центром управления регионом.
Большое количество поступивших вопросов было связано с отоплением и началом отопительного сезона.
«Отопительный сезон в этом году начался раньше, – поделился Игорь Чадов. – Сам запуск тепла прошел без сбоев. Безусловно, в первые недели был достаточно большой объем обращений граждан по ненадлежащему режиму отопления в жилых помещениях. В данном случае с ЦУР мы находимся в тесной взаимосвязи. Отслеживаем все эти обращения, и выстроена многоуровневая система контроля».
Отдельно Министр отметил, что в случаях перебоев подачи тепла в многоквартирных домах нужно писать заявление в адрес исполнителя комуслуги: это может быть ресурсоснабжающая организация, управляющей компании или ТСЖ. Ответчик подготовит акт, по которому размер платы за отопление уменьшится за период, когда услуга предоставлялась некачественно. Если в составлении акта отказано, отправьте обращение через портал «ГИС ЖКХ», в Минжилкомхоз РМ или жилищную инспекцию.
Полная запись трансляции доступна по ссылке: clck.ru/ZARsm
