-2.3 C
Саранск
Суббота, 27 ноября, 2021

Как оформить социальную карту Мордовии быстро и безопасно

 

В последнее время в редакцию нашей газеты обращаются многие жители республики. Они просят рассказать о том, сколько еще будут действовать имеющиеся социальные карты, которые дают возможность льготного проезда на общественном транспорте, и как их можно заменить на новые. Кроме того, читателей интересует, можно ли оформить новую карту без визита в офис – пожилые люди сегодня предпочитают, как можно реже посещать общественные места. Мы попросили прокомментировать ситуацию специалистов ВТБ.

Напомним, Глава Мордовии Артём Здунов на днях принял решение продлить действие социальных карт на ноябрь. Он призвал льготников не торопиться с получением новых: для их оформления у жителей республики еще достаточно времени.

«Наши клиенты могут, подав заявку на социальную карту ВТБ, весь ноябрь пользоваться существующей в прежнем режиме — с сохранением льгот и преимуществ. Оформить заявку на новую карту можно не только в отделениях банка. Это можно сделать дистанционно, в онлайн-формате на сайте банка – более удобно, быстро и безопасно. Главное — позволит исключить очереди, что особенно важно во время пандемии коронавируса», — уточнили в пресс-службе ВТБ.  

Также для заказа карты можно обратиться в любой из 4 абонентских пунктов на базе расчетных центров Саранска и в три расчетных центра в Рузаевке, Чамзинке и Торбееве по следующим адресам:

— г. Саранск, ул. Воинова,11;

— г. Саранск, ул. Семашко,10;

— г. Саранск, ул. Расковой, 17;

— г. Саранск, ул.Толстого, 23;

— г. Рузаевка на ул. Ленина, 26;

— р.п. Чамзинка на ул. Победы, 21;

— р.п. Торбеево на ул. К.Маркса,75.

При этом ВТБ принимает все необходимые меры для максимальной безопасности клиентов в офисах банка. «В связи с распространением COVID-19 в наших офисах действуют ограничения по количеству посетителей, которые одновременно находятся в помещении. Это нужно для соблюдения безопасной дистанции в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора.

Поэтому мы просим приходить в офисы только в часы их работы, чтобы не формировать очередь еще до открытия. Важно соблюдать масочный режим и держать дистанцию не менее 1,5 м от других посетителей.

Клиентов, получающих социальные карты, убедительно просим обращаться в отделения только после получения СМС-уведомления об их готовности», — отдельно подчеркнули в пресс-службе ВТБ.

Уточнить информацию о выпуске карты можно, позвонив на «горячую линию» банка ВТБ по номеру 1000 и через голосового помощника сделать запрос по следующим пунктам меню: «получить карту», «дебетовую», а далее при переключении на сотрудника кол-центра сообщить ему свои данные для проверки готовности.

Важно: если при обращении на «горячую линию» вы формулируете запрос как «социальная карта» или «транспортная карта», то система вас не понимает.

Пополнить транспортное приложение социальной карты можно в отделениях Почты России. В ноябре ее владельцам будет доступно пополнение в ВТБ Онлайн. Также держатели карт ВТБ могут без комиссии оплачивать услуги ЖКХ в ВТБ Онлайн – это позволит сократить очереди в почтовых отделениях.

Поделиться
-
 

Новости партнеров

spot_img
spot_img
spot_img
spot_img

Последние новости