В Мордовии продолжается реализация региональной программы «Герои среди СВОих». Решая важнейшую задачу. она помогает нашим защитникам, ветеранам специальной военной операции, адаптироваться в мирной жизни и реализовать свой потенциал в новом, полезном для страны деле. Один из активных участников, финалист программы «Герои среди СВОих» — ветеран СВО Александр Ишуткин. Его наставником стала директор Многофункционального центра предоставления государственных услуг в Республике Мордовия Ольга Кшняйкина.
— Я рада, что стала наставником Александра Ивановича, — говорит Ольга Ивановна. — Я вижу в нем большой потенциал руководителя и сильное желание применить полученные знания в деле. Он очень интересуется работой Многофункционального центра предоставления государственных услуг, а также очень хочет помочь республике. Наши ветераны, герои СВО, максимально мотивированы на реализацию своих сил и возможностей. Имея большой жизненный опыт, они могут принести реальную пользу России и Мордовии.
— Как руководитель, имея достаточный управленческий опыт, я с готовностью передаю его Александру Ивановичу, — объясняет Ольга Кшняйкина. — Сейчас у него проходит этап стажировки после модуля обучения. Работаем плотно. Составлена программа стажировки из теоретической и практической части. Александр Ишуткин изучал нормативную базу. Мы выезжали в наши филиалы, познакомили его с работой нашего центрального офиса, с офисом на Юго-Западе, с районными филиалами. Александр Иванович познакомился с работой специалистов по оказанию государственных услуг населению. Он уловил самое главное: МФЦ формирует позитивный настрой у людей, наша задача — оказать услуги в полной мере, быстро и качественно.
Как рассказала Ольга Кшняйкина, сейчас участники СВО могут обратиться в МФЦ с комплексным запросом по оказанию мер государственной социальной поддержки — федеральных, региональных и муниципальных. Пакет мер поддержки индивидуален, он формируется в зависимости от каждой конкретной ситуации. Эта услуга оказывается ветеранам в режиме «одного окна» в МФЦ, что очень удобно.
— Александр Иванович высказывает нам свое мнение о том, как оказывается данная услуга, вносит свои предложения, — говорит Ольга Кшняйкина. — Это помогает нам скорректировать, улучшить нашу работу.
Александр Ишуткин рассказал «Известиям Мордовии», почему решил стать участником программы «Герои среди СВОих».
— Моя цель — принести пользу Мордовии и России, — говорит Александр Иванович. — Собственным примером я мотивирую моих товарищей, участников и ветеранов специальной военной операции, не останавливаться и двигаться вперед для достижения своих целей.
— Занятия на стажировке проходят очень интересно, — также говорит Александр Ишуткин, — информация подается доступно. Сотрудники МФЦ настроены дружелюбно. Я вижу, что их задача — максимально упростить взаимодействие между гражданами и органами власти. Впечатления у меня — только положительные. И, конечно, для меня очень ценно общение с моим наставником — опытным руководителем и прекрасным человеком.
