Российский экспорт ждет полная цифровая трансформация. В ноябре прошлого года этот процесс запустил Российский экспортный центр, открыв экспортерам доступ в специальную информационную систему «Одно окно» (Цифровая платформа «Мой экспорт»). Это комплексная цифровая экосистема, призванная обеспечить бизнесу онлайн-доступ из любой точки к государственным и иным услугам, сопровождающим выход компаний на экспорт. Что представляет из себя экспортная платформа, как она поможет компаниям выходить на внешние рынки и как она трансформировала меры поддержки экспорта несырьевых неэнергетических товаров, «Известиям Мордовии» рассказал вице-президент АО «РЭЦ» Алексей МИХАЙЛИК.
— Алексей, расскажите нашим читателям, что представляет цифровая платформа «Мой экспорт»?
— Платформу «Мой экспорт» с первым набором наиболее востребованных сервисов мы открыли еще в прошлом году. Это по-настоящему знаковое событие, ведь платформа представляет собой портал, доступ к которому открыт для любого юридического лица, зарегистрированного в РФ. На нем собраны сервисы, выставки, бизнес-миссии, информационные материалы: все это позволит экспортеру обогатить свои знания и возможности при выходе на экспортную деятельность.
Также «Мой экспорт» – это личный кабинет, авторизованная зона, где можно получить доступ к разнообразным услугам. Часть услуг — государственные, в том числе государственная поддержка (к примеру, по компенсации расходов на транспортировку или участию в выставках). Другая часть — набор бизнес-сервисов, помогающих найти новых партнеров, поучаствовать в бизнес-миссиях и выставках за рубежом.
Важная особенность сервисов платформы «Мой экспорт» – всецелая поддержка экспортера, от планирования задач до комплексной помощи на всех этапах внешнеэкономической деятельности. Если ему нужно получить информацию от какого-либо ведомства или службы (Минпромторга, Минсельхоза, ФТС, ФНС, Россельхознадзора), это берет на себя платформа «Мой экспорт». Взаимодействие происходит в электронном виде, самому экспортеру никуда ездить и ни с кем связываться не нужно.
Сейчас «Мой экспорт» объединяет уже более десятка разных услуг: от таможенного декларирования и подтверждения нулевой ставки НДС до государственной поддержки и бизнес-сервисов.
— Поделитесь первыми итогами: насколько востребована платформа спустя полгода после ее открытия?
— Действительно, платформа работает уже более 6 месяцев. За это время на ней зарегистрировалось почти 4000 компаний. Более 1700 компаний (большая их часть — действующие экспортеры) уже воспользовались услугами платформы. Экспортеры пользуются целым блоком сервисов. Самый востребованный из них — поддержка выставочной деятельности, более 1100 заявок на участие в различных выставках уже отработаны системой. Второй по популярности сервис — оформление сертификата свободной продажи, через личный кабинет платформы «Мой экспорт» выдано уже 800 сертификатов. Также популярны сервисы господдержки, в том числе оформление заявок на компенсацию затрат при транспортировке продукции.
Эти сервисы созданы совместно с Минпромторгом и Минсельхозом. Все процессы проходят в цифровом виде, без единого бумажного документа (через систему межведомственного электронного взаимодействия, являющейся частью инфраструктуры системы электронного правительства). За полгода сроки оказания услуг сократились более чем в 4 раза!
— Какие сервисы уже доступны на платформе?
— Как я уже говорил, сейчас это несколько блоков сервисов. Блок «Государственные сервисы» включает таможенное декларирование. Проект реализован совместно с Федеральной таможенной службой. В первую очередь, данный сервис ориентирован на начинающих экспортеров. Доступны подсказки, дополнительная навигация, создан удобный интерфейс взаимодействия с сервисом.
Доступен сервис подтверждения нулевой ставки НДС, он реализован совместно с Федеральной налоговой службой. Также в блок государственных сервисов входят транспортная поддержка и поддержка участия в выставках.
Следующий блок – это бизнес-сервисы. Например, поиск покупателя или поставщика по запросу иностранного импортера.
Блок аналитических сервисов позволяют определиться с направлением будущей экспортной деятельности, выбрать страны, рынки, товары. Вся информация собрана из международных баз данных, структурирована и предоставлена экспортеру, чтобы он мог лучше ориентироваться в мировой экономике. Отмечу, что все сервисы используют цифровой профиль экспортера. Максимально сокращены временные и административные издержки при получении услуг.
— Насколько легко было трансформировать «в цифру» экспортные государственные процессы, какие вызовы удалось преодолеть?
— Чтобы сервисы реально стали цифровыми, чтобы каждая услуга оказывалась максимально быстро, каждый шаг процесса мы подвергли пристальному вниманию и реинжинирингу. Так, мы исключили все лишние шаги, все лишние запросы документов и «бумажный» документооборот. Мы постарались минимизировать человеческий фактор в принятии решений и полностью цифровизировать процесс.
— Какие аналитические сервисы доступны на платформе и насколько они востребованы?
— Одна из самых востребованных услуг на цифровой платформе «Мой экспорт» — аналитический блок. Самостоятельно покупать доступ к этой информации для многих экспортеров, особенно для компаний малого и среднего бизнеса, слишком дорого. «Мой экспорт» аккумулирует нужные данные и предоставляет их в максимально удобном формате для каждого из экспортеров. Это информация о стране, о рынке, о товаре, о доле российских компаний на этом рынке, что позволяет проанализировать возможности и риски до принятия решения о начале экспорта именно в эти регионы. Это экономит время и деньги для организации экспорта компании.
— Регистрация на международные выставки теперь тоже происходит через платформу. Расскажите об этом подробнее.
— Сейчас регистрация на международные выставки проходит уже в цифровом виде, на платформе «Мой экспорт». Доступна вся информация об участниках выставки. Экспортер или потенциальный экспортер может максимально быстро зарегистрироваться на портале, получить информацию, а затем участвовать в выставках. Ему доступны расписание выставок и дополнительная информация в актуальном формате.
— Какие бизнес-сервисы станут доступны на платформе в обозримом будущем? Что будет происходить дальше с платформой?
— Фокусом дальнейшего развития платформы «Мой экспорт» будет создание маркетплейса услуг. Там будут представлены партнеры, оказывающие услуги экспортерам по стандартным требованиям качества. Вторым очень важным фокусом будет размещение на электронных торговых площадках. Объем экспорта, связанного с электронной торговлей, из года в год растет, мы со своей стороны развиваем этот тренд, создавая дополнительные возможности для экспортеров по размещению своих товаров на электронных торговых площадках за рубежом. Еще одной большой задачей развития платформы на ближайший год будет получение разрешительных документов, а также лицензий в цифровом виде.
В Республике Мордовия развитием платформы занимается «Центр поддержки экспорта Республики Мордовия».
За консультацией можно обратиться:
+7 8342 27-04-36;
430009, Республика Мордовия,
г.Саранск, ул. Псковская, 2а, офис 315
