11.7 C
Саранск
Четверг, 28 сентября, 2023
spot_img

«ЭнергосбыТ Плюс» помогает клиентам с помощью цифровых технологий

Мордовский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» опубликовал информацию о больших суммах долга жителей Саранска. За тепло и горячую воду компания недобрала уже 259 миллионов рублей, из них 93 миллиона рублей  находятся на принудительном взыскании в Федеральной службе судебных приставов по РМ. Причина не только в недобросовестности некоторых потребителей, но и в неудобствах с оперативной оплатой счетов. Как выходит из ситуации ресурсоснабжающая организация,  в материале «Известий Мордовии».

Акционерное общество «Энерго­сбыТ Плюс» всегда внимательно относится к своим клиентам, создавая новые, удобные сервисы. Современный деловой человек ценит своё время, старается пользоваться сервисами онлайн-оплаты, а посещение расчётных центров становится пустой тратой времени. Поэтому сейчас активно продвигается взаимодействие с коммунальными компаниями через личные кабинеты, переход на электронные квитанции и оплата с помощью мобильных телефонов.

Кроме того, востребованными становятся вопросы экологичного ведения бизнеса, крупные компании страны уделяют большое внимание охране окружающей среды, «Т Плюс» и «ЭнергосбыТ Плюс» — не исключение. Электронные квитанции – прежде всего  возможность сохранить природные ресурсы и масса преимуществ для каждого клиента. Онлайн-платежка не потеряется, она доставляется на электронную почту, может храниться бессрочно и приходит раньше, чем бумажный вариант. В электронном счете есть вся необходимая информация, в том числе для удобной и оперативной онлайн-оплаты.

«Мордовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает отказаться от бумажной квитанции. У нас более 125 тысяч лицевых счетов, около полутора тонн бумаги в год уходит на распечатку платежек. Поможем сохранить нашу природу вместе!» — призывает руководитель управления по клиентскому сервису Мордовского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Олег Егоров.

Как рассказала «Известиям Мордовии» заместитель директора Саранского расчетного центра Любовь Лобанова, сегодня услугой пользуются уже более двух тысяч абонентов. Среди них и Андрей Иванов – активный житель Саранска, предприниматель. Оплачивает не только за себя, под его опекой практически все родственники. «Я ходил всегда в расчётный центр, иногда приходилось долго стоять в очередях, а это для меня не приемлемо, каждая минута на счету, — делится своим мнением​ Андрей Иванов. – Недавно я узнал об электронном способе оплаты. Теперь не надо тратить драгоценное время. Вбил в приложении свои данные, сразу появляется сумма, оплатил. Весь процесс занимает меньше минуты. Очень удобно!»

Среди абонентов АО «ЭнергосбыТ Плюс» немало одиноких и маломобильных жителей. Для них прийти в расчётный центр и оплатить коммуналку – настоящий подвиг, особенно если помощников рядом нет. Теперь этой категории граждан нет необходимости просить ближнего о помощи, они могут оплатить свои расходы на ЖКХ самостоятельно.

Житель Саранска Эдуард Овчинников пользуется сервисом уже несколько месяцев. Узнал о нововведении от операторов расчётного центра. «Электронная квитанция приходит на электронную почту, сразу при помощи мобильного телефона можно всё оплатить. Отличное нововведение, спасибо компании «ЭнергосбыТ Плюс». Благодаря этому я экономлю свое время», — сказал Эдуард Овчинников.​

Отказаться от бумажной квитанции можно в любом расчётном центре города или личном кабинете.​ «Оформить доставку квитанции в электронном виде можно в офисах Саранского расчетного центра, через личный кабинет на сайте www.irc-saransk.ru, или электронную почту. Оплачивать можно с помощью мобильного банка, достаточно считать QR-код квитанции. Электронная квитанция после заполнения заявления придёт уже в следующем месяце», — отметила Любовь Лобанова.

Сотрудники АО «ЭнергосбыТ Плюс» утверждают, что внедрение дистанционных сервисов повышает качество обслуживания жителей Саранска и экономит личное время, а также помогает сохранять природу.

Реклама. АО «ЭнергосбыТ Плюс». ИНН:5612042824 ERID:4CQwVszH9pUkprgSDi7

Поделиться

Новости партнеров

spot_img

Последние новости