Современную жизнь невозможно представить без стабильной работы коммунальных и аварийных служб, диспетчеров и электромонтеров, слесарей и сантехников, дворников и водителей спецтехники. Водой и теплом дома жителей Краснослободска обеспечивают 19 сотрудников местного жилищно-коммунального хозяйства. Компания ООО «Краснослободскводоканалсервис» начала работу в 2007 году и сегодня обслуживает Краснослободск и село Старые Горяши, в общей сложности более 10 тысяч человек и 140 организаций.
Трудовые будни
Евгений Мелишев в Краснослободском ЖКХ уже 15 лет, начинал заведующим подразделением очистных сооружений, последние два года возглавляет организацию. Молодому руководителю удается добиться слаженности в работе, коллектив дисциплинированный, потому что пример берут с директора. «Очень ответственный, трудолюбивый, инициативный», — так характеризуют руководителя коллеги.
Рабочий день коммунальщиков обычно начинается с планёрки и выполнения заявок, но в привычное течение дня нередко вмешиваются аварийные ситуации. «Невозможно предугадать, что будет завтра. Порой утром приходишь, а на твоём участке прорыв. Конечно же, текущие заявки откладываются и план работы перестраивается на ходу. Необходимо заниматься первоочередными проблемами, а значит, все силы будут брошены на решение срочных и аварийных ситуаций», — рассказывает Евгений Мелишев.
Работник ЖКХ – это не просто хороший специалист, но иногда и психолог, который должен не только вовремя восстановить отопление или водоснабжение, но и разъяснить ситуацию, успокоить потребителей. К примеру, в прошлом году в начале года произошёл коллапс. «На одной территории за неделю сгорели сразу три насоса. Серьезных проблем удалось избежать благодаря наличию запасных. У нас в скважине находится по два насоса, если один сгорает, то включаем второй. Проблему решили за неделю, при этом люди без воды не оставались», — вспоминает директор. Чтобы избежать подобных форс-мажорных ситуаций, в прошлом году были обновлены два устаревших насоса, которые обеспечивают питьевой водой жилые микрорайоны Краснослободска.
Когда в ежедневные планы не вмешиваются внештатные ситуации, в спокойном режиме отрабатываются текущие заявки. Меньше всего работы зимой – это время в ЖКХ можно назвать периодом отпусков. На участке остается минимальное число работников. «В конце февраля, например, у нас работало на участке всего 5 человек: 3 слесаря, водитель и дежурный, — отмечает Евгений Мелишев. — Ситуация меняется весной, когда заканчивается отопительный сезон и начинается подготовка к следующему. Обязательно приходится что-то менять, где-то ремонтировать. Работы много, и тут уже, конечно, не до отдыха».
Коллектив единомышленников
Несмотря на трудности, коллектив с честью справляется с решением поставленных задач. Здесь на первый план выходит профессионализм работников. Евгений Николаевич Мелишев тепло и с искренней благодарностью отзывается о коллективе.
Без кого нельзя представить жилищно -коммунальное хозяйство, так это без слесарей и водителей. Сергей Скоробогатов работает водителем спецтехники более 20 лет. «Если забивается центральная канализация, мы приезжаем на место первыми. Пробиваем засоры, чиним водопроводы, откачиваем воду, чтобы слесарям было удобно работать. Люди, как правило, относятся с пониманием. Отрицательных отзывов нет. Говорят спасибо, что вовремя приезжаем и исправляем недочеты», — рассказывает водитель.
Главный юрисконсульт «Краснослободскводоканалсервиса» Сергей Мещеряков ведёт работу с должниками. «Задача у него тяжёлая, морально бывает очень непросто. Тем не менее, он всегда находит разумный выход из любой сложившейся ситуации и пути решения проблем», — рассказывает об одном из лучших работников директор. Большая часть времени уходит на возврат долгов с жителей, а также с юридических лиц. К сожалению, это бич нашего времени. Коммунальщикам приходится отстаивать свои права в суде.
Главный бухгалтер Любовь Полозова трудится в организации почти 34 года. «Функционал нашего подразделения — отчёты, уплата налогов, начисление зарплаты сотрудникам, — перечисляет она основные задачи отдела, — все успеваем, квалификация сотрудников высокая. Коллектив слаженный, задачи руководством ставятся четко, решаются оперативно».
